Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website sowie unseres E-Bike-Verleihs.

2. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3. Datenspeicherung bei Online-Verleih und Buchung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Buchungsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name und Anschrift des Mieters.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung und Bereitstellung der Leihräder folgende Daten bei uns gespeichert: E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die von Ihnen bereitgestellten Daten ist zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Mietvertrag mit Ihnen nicht abschließen.

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlungsabwicklung in unserem Online-Verleih erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Zu diesem Zweck werden Ihre im Rahmen des Buchungsprozesses eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Name, Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code) direkt an Stripe übermittelt.

Wichtiger Hinweis: Wir selbst speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Verarbeitung durch Stripe erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/at/privacy.

5. GPS-Ortung der E-Bikes

Unsere E-Bikes sind zum Schutz vor Diebstahl, Unterschlagung sowie zur Pannenhilfe mit GPS-Sendern ausgestattet. Die Erhebung von Standortdaten des Fahrzeugs erfolgt ausschließlich im Falle eines begründeten Diebstahlverdachts (z. B. bei Nichtrückgabe nach Ablauf der Mietzeit oder Verlassen des vereinbarten Nutzungsgebiets) sowie zur Ortung bei gemeldeten technischen Defekten während der Fahrt.

Es findet keine permanente Überwachung oder Erstellung von individuellen Bewegungsprofilen der Mieter während der regulären Nutzung statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz unseres Eigentums sowie an der zivilrechtlichen Durchsetzung unserer Ansprüche.

6. Speicherdauer

Daten aus einem abgeschlossenen Vertragsverhältnis (Mietvertrag) werden von uns aufgrund der steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten in Österreich gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) zwingend für die Dauer von 7 Jahren gespeichert. Reine Kontaktanfragen per Formular oder E-Mail, aus denen kein Mietvertrag hervorgeht, werden nach Ablauf von 6 Monaten gelöscht.

7. Cookies & Consent Management

Wichtiger Hinweis: Wir nutzen ein Consent-Management-Tool. Cookies, die nicht technisch notwendig sind (Analyse, Marketing), werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) aktiviert.

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

8. Web-Analyse (Google Analytics 4)

Wir verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

9. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Um Missbrauch zu verhindern, nutzen wir ein Double-Opt-In-Verfahren (Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail). Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an unsere E-Mail-Adresse oder nutzen Sie den Link am Ende des Newsletters.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB).

11. Erreichbarkeit

Sie erreichen uns unter:

Elektrobiker GmbH & Co KG

Hauptgasse 11/4,

7083 Purbach

info@purbiker.at